Monday, August 30, 2010

Grand Sunset Princess Resort Mexico Review

有客留言, 到底Grand Sunset Princess Resort 好還是不好? 豬頭媽想了幾天, 來寫個評論好了!

這是豬頭媽第二次買這種All-Inclusive的套裝假期, 兩次都在墨西哥 Cancun, 但有許多不同, 有優有缺, 以下只是個人看法, 再次聲明, 純屬個人看法, 別嫌雞蛋裏挑骨頭喔!

很多人都先寫優點, 但豬頭媽think outside the box, 所以先從缺點開始吧!

訪客條件: 豬頭媽一家四口, 兩大平均年齡40歲 + 兩小公主, 7歲 及5歲



1.  主題餐廳: 菜色很有特色, 但是味道都不夠道地, 對台灣人來說, 亞洲菜醬油太重, 偏鹹;  海鮮餐廳竟然不含龍蝦主餐 不符合台灣人經濟效益觀念, 太爛; 瑞士小火鍋太容易膩, 不合豬一家的胃口. 但是服務生態度非常友善!

2. Buffet自助餐: 四家自助餐, 但是靠近櫃檯的兩家較好, 菜色種類多許多, 桌數也較多, 而且, 每晚也按主題出菜, 主題有亞洲菜,  海鮮, 義大利菜, 墨西哥菜. 唯一不好的是---  每晚的主題沒有事先昭告天下, 搞的豬頭媽吃完主題餐廳才發現自助餐有更好的料, 然後一晚吃兩餐, 撐死後再罵餐廳幾句, 將母豬暴肥的錯歸咎到餐廳!

3. 酒精無限量供應: 搞的豬頭媽平常不喝酒的, 到了那裏從午餐喝到晚餐, 喝醉了, 再來杯咖啡提神, 醒了繼續玩, 傷身啊!

4. 英文不通: 照理說 Cancun是美國人的度假天堂, 前一次豬頭媽在另一家渡假時, 服務人員的英文都還不錯, 連豬頭媽的破英文都聽的懂! 六年後, 豬頭媽的英文比較好了, 可是Sunset Princess Resort的米哥米妹們卻還是聽不懂, 也不太能用英文回答. 根據後來的觀察是 Sunset Princess Resort比較高級一點, 訪客不只是美國人, 還有許多歐洲及西班牙語系的訪客, 所以, 他們可能比較不削學英文~

5. 亞裔人極少: Sunset Princess Resort在Cancun機場南方, 遠離真正的Cancun渡假區有40分鐘, 星級水準較高, 訪客年齡也倍增, 多是帶家人小孩出遊, 或是年長的人來此度假的, 約95%都是白人或歐洲人或中南美洲人, 豬頭媽一家在那裡, 是真正的弱勢民族, 搞的豬頭媽有點怕怕 . 不過,  豬頭媽三不五時被人當作日本人, 跟我沙優那拉阿哩嘎都!  哇哩咧,  我還給你三碗豬腳咧 !

6. 對訪客要求高:  因為五星級,  價錢高 水準也較高, (要不是剛好因為特價, 豬頭媽還住不起咧) 所以主題餐廳對用餐的客人要求也較嚴格, 不但都得前幾天事先訂位, 還要求穿著一定至少要Business casual.  第一次龍貓和豬頭媽穿短褲拖鞋誤闖時, 還被要求換裝  (: 喂, 我們只是迷路進來問路而已!)

7. 沒網路, 上網超貴:  因為佔地廣, 架設無線網路不易, 所以大部分的房間都無法上網, 要上網, 都得到櫃檯附近的商務中心上, 而且 24小時要價美金$20 ! 真是很靠夭, 對龍貓和豬頭媽這種沒有網路活不下去的人真是極大的痛苦及折磨!

8. 電視語言不通:  既然沒網路, 那小朋友睡午覺時豬頭媽能幹麼?  看電視吧!  靠夭, 全是西班牙語, 豬頭媽西班牙語只跟"愛探險的朵拉"學了幾句  Hola, Gracias, Por Farvo..  其他都不通 唉!  只能看圖說故事, 看看這些美國電視電影說西班牙語了!

9. 廣告Misleading: 話說Sunset Princess Resort 有眾多設施供遊客免費使用, 尤其是Spa, 豬頭媽了解個人的Spa服務是要收費的, 但是, 網上沒說用水療室也要付錢啊? 可是服務人員表明是要收費的 害的豬頭媽少一個地方泡水照相 不爽!




10. 清潔打掃: 不知道是否豬一家太懶, 還是清潔人員動作太慢, 豬一家往往吃完午餐回到房間要午睡時, 清潔人員都還沒來打掃換毛巾, 每天都得龍貓打電話去櫃檯請求, 很麻煩咧!

11. 熱帶氣候濕氣重: 住北美習慣了, 到了墨西哥還有些不慣. 房裏房外濕氣重, 每天都覺得棉被沒乾過, 睡起來很怪, 而且, 泳衣要花一天才會乾, 還好, 豬家每人都帶了兩套, 還可隨時都有乾的泳衣換!

12. 小費可另外再給:  一般來說 買All-Inclusive的套裝, 是連小費都包了. 上次再另一家時, 櫃檯還交代千萬不要給小費, 以免影響服務人員因小費而有不同的服務態度. 但是在Sunset Princess Resort, 不知道是不是有錢人太多, 客人還是小費照給, 拿酒的時候給, 人家特地調酒時也給, 害的豬頭媽有點不好意思去跟人家拿酒咧!

13. 沙灘雜質多: 豬頭媽之前在 Cancun渡假時, 沙灘優美, 沙質乾淨, 踩不到什麼異物,  可是機場南方的沙灘似乎維持較差, 樹枝海藻常常可見, 害豬擔心腳會被刺破咧!

14. 蚊子超多: 豬頭媽很久沒有被蚊子咬過了, 結果到了墨西哥 ,手上腳上老是被咬幾個包, 害的豬一家每天晚上都得擦防蚊液才敢出門咧!

15. 沒有潤髮乳:  豬到過許多地方, 洗髮精潤髮乳都是飯店必備的東西,  可是Sunset Princess就沒有潤髮乳,  在泳池長時間的泡了兩天, 大家的頭髮都乾涩打結到不行, 差點都想把頭髮給剪了. 找了一天在禮品店裡買了一瓶超貴US$8的潤髮乳, 真是搶錢咧!!!

16. 最後一個缺點是: 樓下沒有酒吧!!  豬頭媽之前的旅館,  樓上室住房, 樓下是酒吧, 想喝時就到樓下拿一杯, 超方便!   但是Grand Sunset Princess 晚上只有餐廳及櫃檯酒吧有供酒, 想拿一杯都很難, 但是冰箱裡有啤酒隨你喝, 也還不錯! 撈本嘛!





好啦! 缺點寫完了, 來寫優點啦! 其實, 缺點寫完 剩下的都是優點啦! 不過有幾個優點不同於之前的旅館!



優點:
1. 沒有Timesharing的壓力: 之前的旅館 一樓到處都站了 Time sharing的sales.  看一個拉一個 上次豬頭媽為了Time Sharing給的一點優惠, 搞的跟龍貓鬧的很不愉快! 但是Grand Sunset Princess Resort 連一個Time Sharing的字都沒有, 讓龍貓和豬很放心的玩!

2. bookit.com: 看來 Sunset Princess Resort 只有讓幾家代理訂房的事宜, 豬頭媽拿著bookit.com的網路訂單, 接機及櫃檯好像看到父母般, 馬上親切問候, 豬頭媽啥話都不用多說(反正也不會說) , 一切搞定 ,讓人甚為放心!

3. 專車接送: 豬頭媽本來就沒打算要離開飯店, 所以加買了機場來回接送, 服務人員很親切也很專業, 英文也很好, 還穿著制服, 不會讓人感覺會上錯車, 被人賣去販毒!

4. 旅遊活動: Resort 提供多項飯店外的付費旅遊活動, 但卻不會強迫推銷, 有興趣的人跟櫃檯登記 ,然後會有專人早上接送到古蹟旅遊聖地參觀. 不過, 有興趣的人, 豬頭媽建議事前先買, 不論是在Bookit.com 或是到了在和櫃檯買, 都是定價超貴, 有意者可先到tour的provider 網頁預定, 可省20-40%喔!

5. 飯店內的活動精采:  飯店從早上的下午到晚上都為了訪客安排許多活動. 白天多是戶外活動外加小比賽, 晚上則分8:00-:8:30的Pre-show 及9pm 的歌舞秀. 讓人待在飯店6天也不會覺得無聊.

6. 有錢人般的享受:  服務人員態度親切 逢人問好, 連在泳池畔沙灘上 隨時都有人來問想喝什麼, 可酒可果汁可水, 讓人有貴族享受的感覺!

7. 環境優雅寧靜: 或許是五星級的地方 ,很少聽到有訪客大吵大叫, 大家使用設施也很斯文, 不會有惡意損毀或弄髒的情形!

8. 飯店設施清潔乾淨: 整個園內, 每個地方都很整齊乾淨, 廁所也超乾淨舒服, 還有淡淡的香氣, 讓JJCC超愛在餐廳上廁所, 每頓餐都得上個一兩次, 搞的豬頭媽有點怨嘆為什麼生了兩個女兒,  要是兩個兒子, 就只要龍貓帶就好了, 然後豬頭媽可以涼涼的坐著等人回來即可!!! 


剩下的優點, 就請各位自己去公主飯店看囉!!  才回來一個月, JJCC已經不知道要求多少次要回去"墨西哥的家" ! 挖哩咧, 這兩個小妮子竟然已經把那裏當作家了!!!!!

http://www.princess-hotels.com/Hotels-Riviera-Maya-hotel-Grand-Sunset-Princess-5-stars.htm



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